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Sapevi che puoi acquistare il tuo biglietto o abbonamento anche tramite la nostra app? E che puoi modificare il tuo viaggio prima della partenza? Trova queste e altre informazioni nella nostra sezione aiuto e domande frequenti. Per ogni tuo dubbio abbiamo una risposta!
FAQ
Puoi acquistarlo online su questo sito, tramite l'app SAIS Autolinee, chiamando il nostro Servizio Clienti al numero 091 2776999 o recandoti presso una rivendita autorizzata.
Sì. Sulle linee TPL Sicilia e sulle linee Nazionali puoi trasportare, previo pagamento del relativo biglietto, piccoli animali domestici da compagnia vivi (uno per ciascun passeggero) e di peso non superiore a Kg. 10, obbligatoriamente muniti di libretto sanitario, eccezion fatta per i cani guida da accompagno dei passeggeri non vedenti per i quali la Legge 14 febbraio 1974, n. 37 stabilisce che “il soggetto privo di vista ha diritto di farsi accompagnare dal proprio cane-guida nei suoi viaggi su ogni mezzo di trasporto pubblico, senza dover pagare per l'animale alcun biglietto o sovrattassa".
Fatta eccezione per i cani guida di passeggeri non vedenti, gli animali devono essere collocati in apposito trasportino (cm L30 H30 P40) da sistemare sul pavimento, in corrispondenza del posto acquistato per l'animale, in modo da non comportare intralcio al normale passaggio di altri passeggeri.
Sulle linee Urbane Sicilia: puoi trasportare gratuitamente cani di piccole e medie dimensioni purché muniti di guinzaglio e museruola a paniere ed in adeguate condizioni igieniche. Anche i gatti e gli altri animali d’affezione di piccola taglia posso viaggiare gratuitamente purché all’interno di apposito trasportino.
Puoi trasportare gratuitamente un bagaglio a mano di dimensioni massime di cm 40x30x15 e di peso non superiore a kg 5 da collocare nell’apposita cappelliera all’interno dell’autobus.
Hai altresì diritto al trasporto gratuito di un ulteriore bagaglio di dimensioni massime di cm 140 (lunghezza + profondità + larghezza) e di peso non superiore a kg 20 da collocare nell'apposito vano bagagli; solo per il servizio Sicilia-Puglia sono ammessi due bagagli di dimensioni massime per ognuno di cm 140 (lunghezza + profondità + larghezza) e di peso non superiore a kg 12.
Sulle linee Nazionali possiamo accettare bagagli aggiuntivi, in caso di disponibilità di spazio nell’apposito vano e previo pagamento a bordo di un supplemento come da tariffe in uso al personale viaggiante.
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