Come possiamo aiutarti?


Per ogni tua richiesta abbiamo una risposta!

Scegli la sezione di tuo interesse e compila il form dedicato: il nostro team ti contatterà il prima possibile.
Non puoi più partire? Nessun problema, in questa sezione puoi richiedere, se previsto dalle nostre condizioni di trasporto, il rimborso del tuo titolo di viaggio.
Abbiamo fissato degli standard qualitativi molto severi. Se ritieni di aver ricevuto un disservizio, entra in questa sezione per fornirci i dettagli dell'evento.
L’attenzione alla qualità del servizio è l'aspetto principale del nostro lavoro. Entra in questa sezione se non ti ritieni soddisfatto. Saremo felici di conoscere la tua opinione.
Il titolo di viaggio assolve la funzione dello scontrino fiscale. Utilizza questa sezione per richiedere, se necessario, la fattura.
SAIS Autolinee è sempre in viaggio, il prossimo facciamolo insieme! Entra in questa sezione per inviare la tua candidatura spontanea.
Non hai trovato quello che cercavi nelle apposite sezioni? Qui c'è spazio per qualsiasi domanda o richiesta che vorrai fare.
Puoi acquistarlo online su questo sito, tramite l'app SAIS Autolinee, chiamando il nostro Servizio Clienti al numero 091 2776999 o recandoti presso una rivendita autorizzata.
Sì. Puoi trasportare, dietro pagamento del biglietto a tariffa dedicata, piccoli animali domestici da compagnia vivi (uno per ciascun passeggero) e di peso non superiore a Kg. 10, obbligatoriamente muniti di libretto sanitario, eccezion fatta per i cani guida da accompagno dei passeggeri non vedenti per i quali la Legge 14 febbraio 1974, n. 37 stabilisce che “il soggetto privo di vista ha diritto di farsi accompagnare dal proprio cane-guida nei suoi viaggi su ogni mezzo di trasporto pubblico, senza dover pagare per l'animale alcun biglietto".Fatta eccezione per i cani guida di passeggeri non vedenti, gli animali devono essere collocati in apposito trasportino da sistemare sul pavimento, in corrispondenza del posto acquistato per l'animale.Le dimensioni del trasportino non possono superare i cm. 30 / 30 / 40 (larghezza / altezza / profondità) in modo da non comportare intralcio al normale passaggio di altri passeggeri.
Puoi trasportare gratuitamente un bagaglio a mano di dimensioni massime di cm. 40 x 30 x 15 e di peso non superiore a kg. 5 da collocare nell’apposita cappelliera all’interno dell’autobus.Hai altresì diritto al trasporto gratuito di un ulteriore bagaglio di dimensioni massime di cm. 140 (lunghezza + profondità + larghezza) e di peso non superiore a kg. 15 da collocare nell'apposito vano bagagli; solo per il servizio Sicilia-Puglia sono ammessi due bagagli di dimensioni massime per ognuno di cm. 140 (lunghezza + profondità + larghezza) e di peso non superiore a kg. 12.Sulle linee Nazionali possiamo accettare bagagli aggiuntivi, in caso di disponibilità di spazio nell’apposito vano e previo pagamento a bordo di un supplemento come da tariffe in uso al personale viaggiante.
Le nostre rivendite.

